Госуслуги татарстан жкх показания счетчиков. Подробная инструкция: по оплате услуг ЖКХ через портал государственных и муниципальных услуг

Затемвводим сумму платежа, ФИО, адрес (комиссия за данную операцию составляет 0 %, 0 руб), «Оплатить».

- Вводим данные о владельце карты, номер, срок действия и проверочный код карты. Есть возможность отменить оплаты, т.е. вернуться без оплаты либо, нажав «продолжить», завершить оплату.

- ВСЕ. Вы успешно оплатили счет, в случае необходимости можно скачать квитанцию, распечатать, либо сохранить в отдельном окне.

Дополнительно на Портале имеется возможность просмотреть предыдущие и внестиновые показания приборов учета горячей и холодной воды.

Убедительно просим Вас при передаче показаний индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан во вкладке «Заплатить за квартиру, ввести показания счетчиков» не вводить показания индивидуальных приборов учета электрической энергии. Показания приборов учета эл. энергии вы можете ввести во вкладке «Заплатить за электроэнергию», либо другим доступным способом.

После ввода новых показаний приборов учета сохраняем значения и подтверждаем данные.

Таким образом, сегодня Интернет является удобным вариантом погашения задолженностей за ЖКУ. Людям уже не требуется отстаивать очереди, заполнять бумажную документацию, в которой легко запутаться, тратить лишнее время и силы. Оплатить коммунальные счета без комиссии, передать показания приборов учета можно и не выходя из дома, с помощью домашнего компьютера.

Каждый владелец квартиры на территории Российской Федерации сталкивается с ежемесячной необходимостью передачи показаний счетчиков в соответствующие структуры, которые ведут учет расхода. На моент написания статьи, это можно сделать через ручное заполнение квитанции и передачу ее председателю Товарищества Собственников Жилья (ТСЖ), с помощью звонка в абонентский отдел управляющей компании или передать показания через интернет. Первый и второй вариант подразумевают общение и весьма затратны по времени. Проще всего передать показания счетчиков онлайн и в данной статье мы рассмотрим как это сделать через портал госуслуги.

Отправка показаний счетчиков через госуслуги

Хотим обратить ваше внимание на тот факт, что в разных регионах данная возможность может отсутствовать. Чтобы проверить доступность в вашем населенном пункте, откройте сайт gosuslugi.ru и перейдите в каталог услуг (не забудьте указать ваш регион). Найдите там категорию "Квартира, строительство и земля" и нажмите на полный список услуг в данной категории.

Мы в нашей инструкции будем рассматривать, в качестве примера, передачу показаний счетчиков для жителей города Москва.

Отправка показаний счетчиков через госуслуги Москвы

Жители Москвы могут передать показания счетчиков на сайте mos.ru/services/catalog/popular. Откройте данный адрес и вы окажетесь на странице наиболее популярных госуслуг. Для входа на сайт можно использовать логин и пароль от общероссийского портала госуслуг. Естественно, что среди наиболее популярных имеется и нужная нам, но если по каким-либо причинам его там нет, то переходим в категорию "Жилье, ЖКУ, двор" и находим там пункты:

• Приём показаний приборов учёта воды
• Приём показаний и оплата электроэнергии

Нажимаем на первый и попадаем на страницу с описанием условий предоставления услуги. Передачу показаний счетчиков необходимо осуществлять с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего включительно. Чтобы приступить к передаче показаний, нажмите на кнопку "получить услугу".

На первом шаге вам необходимо ввести код плательщика и номер квартиры.

Если вы не помните ваш код плательщика, то вы можете посмотреть его на квитанции.

После этого, нажмите на кнопку "Продолжить" и перейдите ко второму шагу. На открывшейся странице вы сможете увидеть данные за прошлые три месяца и за текущий. Здесь вам необходимо внести ваши показания счетчиков. Обратите внимание на то, что если у вас нет информации по какому-либо счетчику, то у него закончился срок поверки и вы должны вызвать специалиста. Сведения о счетчике можно просмотреть после нажатия на знак вопроса рядом с заголовком прибора.

После отправки показаний, перед вами должна появиться надпись, что показания счетчиков приняты системой.

Обратите внимание, что если вы только установили счетчик, то сначала вам необходимо зафиксировать первичные показания прибора. Для этого также необходимо вызывать специалиста на дом. Ваши показания не должны сильно отличаться от нормы расхода воды на одного человека, которая состовляет 11,68 кубических метров в месяц (6,9 кубометров холодной воды и 4,7 кубометров горячей воды). Если вы заметили сильную разницу, то, скорее всего, вы неправильно переписали данные.

Как переписать показания с приборов

Если вы заметили разницу в показаниях счетчика или сомневаетесь в правильности записанных значений, то проверьте их с помощью следующих рекомендаций:

• определить какой счетчик относится к холодной воде, а какой к горячей можно с помощью прикосновения к трубе (у горячей воды труба будет теплой).
• счетчик холодной воды обычно синий, а счетчик горячей красный
• 5 первых цифр счетчика показывают расход в кубических метрах, а последние 3 в литрах

Теперь вернитесь в каталог услуг и нажмите на пункт "Приём показаний и оплата электроэнергии". Нажмите на кнопку "Получить услугу" и перед вами откроется аналогичная страница, на которой нужно ввести номер лицевого счёта и номер счетчика.

Введите ваши показания и отправьте их. Как видите, данный способ передачи показаний счетчиков очень простой и им можно воспользоваться в любое время суток. Мы надеемся, что у вас не осталось вопросов по работе с порталом госуслуги, но не будет лишним посмотреть видео ролик на данную тему с рекомендациями.

Для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде жители Республики Татарстан могут воспользоваться официальным региональным порталом Госуслуг по адресу uslugi.tatarstan.ru . Госуслуги Татарстан — это быстрое решение сложных бытовых задач при помощи единого удобного ресурса. На портале граждане Татарстана могут воспользоваться более чем 240 услугами и сервисами: записаться на прием к врачу, узнать школьные оценки и расписание, оплатить услуги ЖКХ, получить загранпаспорт или оформить прописку. Любой желающий найдет необходимую для себя услугу и получит её затратив минимум времени и нервов.

Большая часть электронных сервисов портала доступна лишь зарегистрированным пользователям — система попросит вас войти в личный кабинет для получения услуги в электронном виде. О том, для чего нужен личный кабинет и как в него попасть разберем дальше.

Госуслуги РТ: личный кабинет

Личный кабинет — это ваше единое окно для связи с государственными и муниципальными структурами. В нём будут храниться ваши персональные данные, госпочта и информация по оформленным электронным заявлениям на получение той или иной услуги — полное описание электронной услуги, сроки оказания, размер пошлины или стоимость, условия предоставления и данные о ведомствах, которые предоставляют услугу. Личный кабинет предоставляет пользователям такие возможности, как:

• формирование заявления на получение госуслуги и его отправка через интернет;
• отслеживание хода рассмотрения заявления, а так же фиксация всех обращений в ведомства и полученных услугах;
• настройка удобных способов и времени получения уведомлений;
• информирование о наличии задолженностей по штрафам ГИБДД, судебных, налоговых с возможностью их погашения в режиме онлайн;
• выбор удобного времени, необходимого специалиста и запись на прием к врачу;
• и многие другие.

Регистрация

Чтобы создать личный кабинет и получить доступ к сервисам электронного правительства Республики Татарстан, необходимо пройти несложный процесс регистрации на портале.

Кнопка регистрации находится в правом верхнем углу сайта uslugi.tatarstan.ru

В появившейся форме укажите ваш номер мобильного телефона, согласитесь с правилами использования, поставив соответствующую галочку, и нажмите кнопку "Зарегистрироваться". Регистрация с помощью номера телефона позволит быстро идентифицировать вас при оформлении электронных услуг на портале.

ВАЖНО! Убедитесь, что номер введен правильно — для завершения регистрации на указанный номер будет отправлено SMS-сообщение со специальным проверочным кодом.

После нажатия на кнопку, вам будет предложено ввести проверочные цифры с картинки. Если картинка недостаточно четкая и вы не можете разглядеть цифры на ней, просто нажмите кнопку Обновить и дождитесь появления новой картинки.

Когда вы успешно пройдете эту проверку, на указанный вами телефон придет SMS-сообщение с паролем для входа на сайт. Введите полученные пароль и нажмите кнопку Войти.

Поздравляем, вы стали зарегистрированным пользователем портал госуслуг РТ!

Заполните личные сведения в настройках личного кабинета (регистрационные данные автомобиля, информацию для налоговой, данные ЖКХ, сведения о детях), чтобы своевременно получать уведомления о налогах, штрафах и т.д.. Указанные вами данные так же пригодятся для автозаполнения соответствующих граф в электронных заявлениях.

Теперь вы сможете получать напоминания о записи в электронную очередь к врачу, в ГИБДД или соцзащиту за день до назначенной даты. Эти оповещения направляются по электронной почте или при помощи push-уведомлений на мобильный телефон, если вы установили на него мобильное приложение «Услуги РТ».

Вход в личный кабинет

Кнопка входа расположена в правом верхнем углу портала, рядом с кнопкой регистрации. Чтобы войти в личный кабинет госуслуг РТ введите в соответствующие поля формы ваш номер мобильного телефона и пароль, полученный в SMS-сообщении при регистрации.

Если вы забыли свой пароль и не можете найти сообщение — не переживайте! Доступ к сайту можно восстановить. Для этого перейдите по ссылке "Забыли пароль?" в правом нижнем углу формы входа.

Если вы часто пользуетесь личным кабинетом, то поставьте галочку "Запомнить меня" — так вам не придется каждый раз при входе вспоминать и вводить ваш пароль.

ЕСИА

Есть еще один альтернативный способ входа на портал госуслуг Татарстана — вход через ЕСИА.

ЕСИА — единая система идентификации и аутентификации.

Чтобы воспользоваться этим способом, перейдите по ссылке в самом низу формы входа:

Вы будете переадресованы на страницу , где необходимо указать ваши регистрационные данные для портала gosuslugi.ru .

После успешной авторизации система попросит вас предоставить права на просмотр данных, указанных вами в учетной записи портала госуслуг, государственному информационному центру Республики Татарстан. Это и есть портал госуслуг РТ. Внимательно прочитайте информацию и нажмите кнопку Предоставить, если у вас нет возражений, или Отказ, если по каким-то причинам вы не желаете предоставлять данные.

Соглашаясь, вы предоставляете доступ на просмотр и использование:

• информации о вашем паспорте;
• ваших персональных фамилии, имени и отчества
• даты рождения и пола
• СНИЛС

Запись к врачу

В каталоге портала госуслуг Татарстана представлено большое количество электронных услуг. Как ими воспользоваться рассмотрим на примере записи на прием к врачу. При помощи этой госуслуги жители Республики Татарстан, имеющие полис ОМС, могут записаться в электронную очередь на прием в медицинские организации своего региона.

Итак, в разделе "Услуги в электронном виде для жителей" выбираем "Здравоохранение".

Практически ежедневно современный человек встает перед необходимостью общения в сфере предоставления государственных услуг. Очень часто это отнимает много времен и сил и не гарантирует желаемого результата. Для жителей Республики Татарстан существует практически уникальная возможность получить все необходимое обслуживание в госструктурах в одном месте – на сайте uslugi.tatar.ru . Этот портал был специально разработан для предоставления качественного сервиса в самых разных направлениях государственных и муниципальных услуг. Он предназначен для физических и юридических лиц и позволяет быстро и эффективно уладить все дела, даже не выходя из дома. Начать работу на сайте довольно просто, но сначала надо пройти процедуру регистрации и создать личный кабинет.

Как создать на uslugi.tatar.ru личный кабинет

Личный кабинет на портале позволит стать участником процесса предоставления гоcуслуг и максимально эффективно использовать все предложения сервиса. Зарегистрироваться на сайте несложно. Достаточно ввести свой номер телефона в поле регистрации, которое расположено в верхнем левом углу под надписью «Зарегистрируетесь», или нажав на красную строчку в надписью «Регистрация».

Согласившись с правилами пользования порталом, надо нажать на кнопку «Получить пароль по СМС», после чего ввести данные из сообщения в соответствующую строчку.

Войти на сайт также можно и через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Для этого надо выбрать соответствующий переход на сайт доступа к сервисам электронного правительства и войти через свой аккаунт.

Дальше можно переходить к настройкам личного кабинета в открывшемся окне портала. Перечень доступных услуг будет во многом зависеть от полноты введенных данных.

Регистрация на uslugi.tatar.ru личного кабинета предоставляет целый ряд преимуществ для пользователей. Вот лишь некоторые услуги, которые сразу становятся доступными:

• Ввод показаний счетчиков и оплата счетов за услуги ЖКХ. Именно тот сервис, в котором регулярно нуждаются все жители Татарстана.
• Всегда оперативное информирование о налоговой задолженности или штрафах. Особенно полезной данная функция будет для юридических лиц.
• Доступ к материалам фотофиксации с камер ГИБДД поможет многим автовладельцам разобраться в возникшем на дороге происшествии.
• Электронный дневник школьника поможет родителям контролировать процесс обучения ребенка.
• Возможность сохранить личные данные по банковской карте существенно ускорит и упростит процесс оплаты, при этом гарантирует полную безопасность личных финансов.

Это далеко не полный перечень услуг, которые можно получить на данном сайте. Рассмотрим их более детально.

Какие возможности предоставляет портал

На сайте uslugi.tatar.ru зарегистрированным пользователям предложен широкий спектр услуг от государственных и муниципальных учреждений Татарстана. Удобное меню портала позволяет быстро сориентироваться и легко найти необходимый сервис. Для оптимизации поиска сферы обслуживания сгруппированы для жителей в целом и предпринимателей отдельно. Также можно воспользоваться общим каталогом услуг.

На портале есть возможность совершить такие операции и получить качественные сервис:

• Оплатить коммунальные услуги – электроэнергию, газ, тепло- и водоснабжение – и подать показания счетчиков в соответствующие службы.
• Внести абонентскую плату за обслуживание домофона, предоставление охранных услуг и сигнализации.
• Оплатить интернет-сервис, кабельное телевидение, домашний телефон, мобильную и сотовую связь всех популярных операторов.
• Стать на учет в налоговой инспекции, заплатить начисленные налоги и пошлины, получить необходимые выписки из налоговой службы.
• Получить услуги ГИБДД и сервис для владельцев автомобилей: оплатить штрафы за нарушение ПДД, совершить регистрацию, поставить или снять транспортное средство с учета, произвести регистрационные процедуры, заменить водительское удостоверение, пройти технический осмотр, узаконить переоборудование автомобиля, заказать дубликаты утерянных документов.
• Внести платежи по социальной ипотеке, встать на учет в соответствующих органах для улучшения жилищных условий.
• Подать в ЗАГС заявления о рождении ребенка, регистрации или расторжении брака, регистрации смерти, оплатить государственную пошлину, записаться на прием к специалисту этого учреждения.
• Получить услуги в сфере социальной защиты: подать заявление для оформления субсидий, пособий и других выплат, рассчитать сумму компенсаций родительской платы за детский сад, записаться на прием к сотруднику госучреждений социальной защиты.
• Обратиться в центр занятости и получить консультации по трудоустройству, подобрать возможные варианты прохождения дополнительной профессиональной подготовки или переподготовки.
• Подать заявление для получения разрешения на строительство, реконструкцию или капитальный ремонт объектов, перепланировку жилых сооружений, получить необходимую информацию о рассмотрении ранее поданных заявлений.
• Внести арендную плату за эксплуатацию земельного участка или объектов недвижимости, которые находятся в муниципальной собственности.
• Обратиться в бюро технической инвентаризации (БТИ) и заказать услуги составления межевого плана и технического паспорта, обследования объектов, постановки на кадастровый учет, рыночной оценки помещений и земельных участков.
• При наличии полиса обязательного медицинского страхования записаться на прием к специалисту лечебно-профилактических заведений Татарстана, получить актуальную информацию о медицинских и здравоохранительных заведениях республики, проверить наличие препаратов в сети аптек и узнать их текущую стоимость.
• Получить консультации и услуги дошкольных образовательных заведений – подать заявление на учет в детский сад, проверить состояние очереди, оплатить услуги детского сада, заполнить заявку на предоставление компенсаций по оплате, запросить интересующие сведения в специалистов дошкольных образовательных учреждений, записаться на прием.
• Проверить электронный дневник школьника, подать заявление на зачисление в общеобразовательные заведения, ознакомиться с программами обучения и расписанием, узнать результаты экзаменов и аттестаций, произвести оплату за обучение.
• Приобрести билеты в театр, музей, на спортивные и культурные мероприятия.
• Оформить подписку на газеты и другие периодические издания.
• Проверить наличие лицензий учреждений, которые предоставляют разные виды услуг.

Многие из перечисленных направлений имеют дополнительные возможности, ознакомиться с которыми можно на портале. Кроме того, спектр услуг, доступных предпринимателям, имеет определенные особенности и специальные возможности, среди которых стоит выделить оформление лицензий и разрешений, прохождение процедуры регистрации, расчет налоговых платежей, получение грантов и субсидий, защиту бизнеса. Разобраться в каталоге предложенного сервиса не составит труда даже неопытным пользователям.

Преимущества услуг портала

Почему стоит обращаться за госуслугами на портал uslugi.tatar.ru? Вот лишь главные достоинства такого выбора:

• Комплексность. Все необходимое обслуживание можно получить в одном месте, не надо бегать по инстанциям.
• Экономия времени и сил. Для получения помощи онлайн не придется стоять в длинных очередях и мотаться по городу. Значительную часть информации можно изучить, не выходя из дома. А записавшись к специалисту определенного учреждения, пользователь будет точно знать, где и когда ему надо быть.
• Простота и удобство. Приятный и хорошо продуманный интерфейс портала позволяет с легкостью разобраться в его структуре и быстро освоить навыки работы.
• Надежность. Зарегистрировавшись на портале, каждый пользователь может быть полностью уверенным в том, что его личная информация хорошо защищена и не используется никем другим.

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Показания счетчиков горячей и холодной воды в Казани проще всего передать через сайт «Государственные услуги Републики Татарстан». От жителей частного сектора и юридических лиц показания приборов учета холодной воды принимает так же городской Водоканала.

Показания счетчиков воды через сайт Госуслуг РТ

Портал Государственных услуг Республики Татарстан предоставляет самую удобную возможность передать показания счетчиков горячей и холодной воды. Сделать это можно с 10 по 20 число текущего месяца.

Чтобы передать показания через сайт госуслуг, необходимо на нем зарегистрироваться. Регистрация проводится по телефону, надо сообщить свой номер, а затем ввести в специальное «окошко » код подтверждения, который придет СМС-сообщением.

Вход в раздел передачи показаний счетчиков воды располагается по следующей ссылке: https://uslugi.tatarstan.ru/jkh/water/authenticate?callback_url=%2Fjkh%2Fwater

Вы глядит он так:

Показания счетчиков воды в Казани по телефону

Показания приборов учета можно так же передать через Call-центр Единого расчетного центра Казани по телефону +7 (843 ) 205-37-34.

При звонке необходимо будет назвать платежный код указанный в счет фактуре (верхний левый угол). Показания принимаются с 5 по 22 числа месяца включительно, в рабочие дни с 8.00 до 20.00 часов, в выходные с 8.00 до 16.00 часов.

Показания счетчиков холодной воды через Водоканал

Юридические лица и собственники частных жилых домов, имеющие прямые договора с МПУ Водоканал Казани, могут передать показания счетчиков воды непосредственно поставщику воды. Сделать это можно в «Личном кабинете» на сайте «Водоканала ».

Вход в личный кабинет для юридических лиц осуществляется по ИНН. Для потребителей частного сектора — по номеру лицевого счета. Необходим будет так же и пароль, который можно получить, отправив запрос интернет приемную. В ответ на указанный email будут высланы «доступы » к «Личному кабинету».

Услуга «Личный кабинет» предоставляется 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ.

Вход в «Личный кабинет» на сайте казанского Водоканала находится по этой ссылке http://kznvodokanal.ru/customers/online/ . И выглядит следующим образом:

Кроме того, собственники частных домов в Казани могут передать городскому Водоканалу показания счетчика через мобильное приложение WhatsApp по телефонам +7 (917 ) 860-43-39, +7 (917 ) 862-01-31.

Показания необходимо передавать до 25 числа каждого месяца. Сообщение должно содержать фото, на котором четко видны: серийный номер, показание прибора учета и год выпуска. Кроме того необходима фотография квитанции от Водоканала с читаемым номером лицевого счета.

В случае возникновения разногласий, с потребителем свяжется сотрудник Водоканала. Подробнее об этом способе передачи показаний счетчика можно почитать на сайте водоснабжающей организации — http://kznvodokanal.ru/customers/send-pu/ .

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов - почему показания надо передать именно, скажем, с 18 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае - это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются » на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего - сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего «страшного » не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем , на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.