Что такое "госуслуги" - зачем на них регистрироваться, услуги и отзывы. Что такое госуслуги: определение, кому они необходимы Для чего надо регистрироваться на госуслугах

Здравствуйте, друзья. Пишу сегодня, в день первого снега. Снова замаячила зима на горизонте, в чашке чай… Стало прохладно, народ с улиц убегает — наверное в Интернет и социальные сети… А мы сегодня с вами начнём знакомство с онлайн-порталом государственных услуг Российской Федерации. Это будет интересно.

Портал Госуслуг с каждым годом становиться все более заметным и полезным. Хотя, пока что и не очень привычным для нас. Незаметно для себя мы давно привыкли ходить куда надо за очень нужным нам документом, или бумажкой по нескольку раз. И это кажется нам неизменным и естественным процессом. Но, все течет, все изменяется.

Что дает, для чего нужна регистрация на портале Госуслуги для физическим лицам?

Мы давно знаем об онлайн-сервисах на Авито, Почте России, Юле, Сбербанк-Онлайн и прочих личных кабинетах. Как-то мы попривыкли к ним давно, спокойно ими пользуемся. А вот портал «Госуслуги» мне кажется, незаслуженно обойден вниманием. А он позволяет нам делать очень много полезных и привычных вещей гораздо быстрее, чем в режиме «офф-лайн». Это стало возможным благодаря развитию телекоммуникационных технологий и в нашей стране.

Уже давно в каждом государственном учреждении были созданы свои порталы для предоставления услуг гражданам. У налоговиков свой, у ГИБДД свой, у казначейства свой, у Пенсионного фонда — свой. В некоторых регистрационных учреждениях вообще не было ничего такого на слуху. Для взаимной интеграции, создания единой базы, сокращения визитов к чиновникам и был создан для граждан РФ единый портал «Госуслуги».

В 2014 году была запущена работоспособная версия сайта, и его появление вызвало большую волну скепсиса и критики. Как и всегда. В Интернете были жалобы в основном на качество работы сервиса, сетования на большие расходы, тяжким грузом давящие наших налогоплательщиков. Но, важно понимать, что такой масштабный проект, в такой большой

стране как Россия не может сразу заработать хорошо. Его надо качественно тестировать, а это возможно только после запуска по всей стране. Чем больше страна — тем больше проблем может возникнуть. Кстати, кто помнит — систему ГЛОНАС так же лихо критиковали, но теперь почему-то все тихо. Портал «Госуслуги» тоже работает себе и работает…

В списке услуг портала аж 18-20 000 наименований различных государственных услуг. Назову самые нужные для нас:

1. Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения, с возможностью заказать смс-информирование о выписанных штрафах, их оплата;
2. Предоставление сведений о налогах, которые нужно и можно оплатить;
3. Государственная регистрация транспортных средств;
4. Выдача, замена водительского удостоверения;
5. Страхование ОСАГО;
6. Оплата услуг ЖКХ;
7. Запись в детский сад;
8. Запись на прием к врачу;
9. Оформление загранпаспорта;
10. Запись на государственный технический осмотр транспортных средств.
11. Информация о пенсионных накоплениях, выплатах.

Согласитесь, что для нас с Вами это актуальные вещи. Есть еще пакеты социальных услуг, это отдельная тема. Так вот, если Вы заняты полный рабочий день, или Вы наоборот пожилой человек, Вы с помощью сервиса в любое время можете подать заявку на оформление или выдачу нужных документов, оплатить ОСАГО, ЖКХ, заранее записаться к врачу не выходя из дома и не посещая регистратуру.

Если у Вас потерялись присланные квитанции об уплате штрафов, налогов, Вы можете их легко найти в своем личном кабинете и оплатить. Можно распечатать и оплатить привычным способом в банке. Это хорошо, это здорово, не нужно никуда ходить лишний раз.

Что нужно для регистрации и подтверждения личности на сайте Госуслуг?

Для регистрации физического лица:

Для рядовых граждан все в сервисе просто. Для регистрации на портале нам нужны:

• Ваш электронный почтовый адрес и доступ к нему;
• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС (страховое свидетельство);
• мобильный телефон.

Для регистрации юридического лица на портале госуслуг:

Для многих юридических лиц процедура регистрации на портале уже обязательна. Ответственность юридического лица выше, оно обязано предоставлять государству отчетность. Часть этой отчетности обязали предоставлять/запрашивать через портал. Для регистрации юридического лица нужно:

• компьютер с выходом в Интернет;
• зарегистрировать руководителя организации как физическое лицо;
• иметь электронный почтовый адрес организации и доступ к нему;
• при себе должны быть реквизиты организации (ИНН,КПП, расчетный счет, и т.д);
• скан-копия паспортных данных руководителя;
• скан-копия СНИЛС руководителя;

Регистрация физического или юридического лица в личном кабинете, на сайте Госуслуги

Для регистрации на портале идем на портал по адресу: http://www.gosuslugi.ru/

Затем идем вот сюда:

Заполняем свои данные в форме регистрации, все как обычно.

В зависимости от того, что Вы указали — электронную почту или номер телефона, нужно будет подтверждать регистрацию либо с помощью кода присланного по СМС

…либо по электронной почте. Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа. После подтверждения Вы увидите такое сообщение:

Для того, чтобы завершить регистрацию, нужно придумать пароль, записать его в отдельный блокнот и никому не сообщать.

Пробуем заходить в систему:

После того, как вошли, крайне желательно заполнить свои личные данные. Часть данных о Вас уже давно есть в системе. Для удобства нужно заполнить о себе всю информацию.

По этой информации система идентифицирует Вас автоматически и в дальнейшем при оформлении документов не нужно будет с собой брать паспорт, СНИЛС, водительские права, и т.д. Система будет проставлять данные занесенных документов во все бланки. СНИЛС выглядит так:

Номер СНИЛС так же необходимо занести, в дальнейшем можно заходить в систему по номеру СНИЛС в случае необходимости. После заполнения данных они отправляются на проверку в МИФНС и Пенсионный фонд

Важно! Заносите паспортные данные и СНИЛС так, как они указаны в документах.

Пока Ваши данные проходят проверку в Пенсионном Фонде РФ и ФМС, кнопка »Перейти к подтверждению личности» неактивна:

Как только проверка закончится Вы получите СМС-ку или письмо на электронную почту, на сайте отобразится уведомление и кнопка станет активной:

Для подтверждения действий на портале требуются подтверждение через СМС:

Затем видим окно:

После подтверждения личности так же Вам придет СМС-оповещение об успешном завершении процедуры. После всех манипуляций рекомендую в профиле на будущее внести данные документов, пригодится в дальнейшем.

Если Вы планируете пользоваться всеми госуслугами как физическое лицо, то нужно подтвердить учетную запись. Для этого нужно с паспортом посетить одно из мест, где личность подтверждается. Это может быть отдление ГИБДД, или администрация или отдел соцобслуживания.

Если Вы планируете работать как юридическое лицо, далее переходим к следующей части.

Регистрация юридического лица в личном кабинете, на портале Госуслуги

Регистрацию юридического лица можно провести только, если уже зарегистрирован ее директор — в качестве физического лица. В системе идет привязка организации, директором которой он является. Директору может предоставляться электронно-цифровая подпись, которой он обеспечивает юридическую значимость всех действий от своего имени.

Зайдем под учетной записью физ. лица (директора) и сделаем так:

Затем жмем сюда:

Нажимаем «Создать организацию»:

Заходим опять под учёткой директора, система «поймет», что мы хотим привязать организацию:

На каком то из этапов система потребует от Вас на проверку скан-копии СНИЛС директора и паспорта. Нужны либо сканы, либо читабельные фотографии, которые будут отправлены системой на проверку. Их нужно будет «вложить» в форму. После всех проверок и подтверждений, к Вам придет уведомление по электронной почте или СМС:

На этом процесс регистрации завершен. Для верности заходим в систему заново и видим расширенный перечень госуслуг для организаций. Дальше дело техники, но лучше запросить инструкции из профильного ведомства, как и куда зайти, чтобы работать. Ведомств много, организации разные.

Для нас с вами важны такие простые вещи, как заявка на техосмотр, платежки, поход к врачу, страхование автомобиля. Записаться и оплатить например за техосмотр можно прямо здесь. Я например, всегда раньше ездил на пункт записывался заранее или приходилось им звонить предварительно и записываться. Совсем непривычно выглядит пока для меня и запись к врачу.

Получается, что если я найду свою городскую больницу в списке на этом портале, значит смогу записаться на прием. А они увидят. В регистратуру (в режиме офф-лайн) не надо. А совсем недавно я с помощью сервиса застраховал машину онлайн, полис ОСАГО мне пришел на электронную почту. Оплатил я его тоже не выходя из дому. После получения полиса пробил его по Единой базе — он действителен, страховка действует. Но об этом — в одной из следующих статей.

Наши ведущие банки уже «подружили» свои онлайн-сервисы и «госуслуги». Появилось и мобильное приложение «Госуслуги». Так что, портал развивается. Это хорошо. Мои впечатления о нем — пока проблем не было. Уже и налоги пришли, надо попробовать их оплатить. Но, об этом так же в следующих статьях. На сегодня материала достаточно. Пишите свои отзывы, если статья была для Вас полезной в комментариях. Пока!

"Госуслуги" - это что такое? Данный вопрос зачастую проскальзывает у современных граждан. Особенно после того, как в государственных и муниципальных органах они видят на стендах надписи "Заказывайте документы через "Госуслуги". Сегодня нам предстоит познакомиться с этим сервисом. Что он умеет? Для чего придуман? Как пользоваться "Госуслугами"? На самом деле? отыскать ответы на все это не составляет труда. И даже начинающий юзер с легкостью сможет освоить портал.

Кратко о сайте

"Госуслуги" - это интернет-сервис. Он представляет собой портал, работающий на территории РФ. Здесь граждане могут воспользоваться рядом государственных, региональных и муниципальных услуг.

Сервис был создан специально для того, чтобы разгрузить государственные органы и облегчить жизнь населению. Теперь некоторые услуги можно получить в любое время, не выходя из дома. Достаточно просто освоить изучаемый сервис.

Возможности

Что умеют "Госуслуги"? В РФ этот портал используется все чаще и чаще. Он позволяет получать разные услуги.

Среди них выделяют:

• оплату пошлин;
• запись на прием к врачу;
• осуществление постановки в очередь в детский сад;
• оплату коммунальных платежей;
• подачу исков;
• оформление документов;
• проверку налогов и задолженностей;
• возможность перечисления средств в счет налоговых платежей;
• регистрацию и закрытие ИП;
• постановку авто на учет;
• изменение данных в тех или иных документах;
• оформление пособий и выплат.

"Госуслуги" для физических лиц - это самое настоящее спасение. Всего за несколько минут пользователь сможет заказать паспорт, проверить задолженность по налогам или оформить пособие. Очень удобно!

Типы регистрации

Важно обратить внимание на то, что при регистрации на сервисе граждане смогут выбрать один из нескольких вариантов. Профиль юзера может быть обычным и полным.

В первом случае гражданин сможет использовать "Госуслуги" для оплаты платежей, а также для поиска информации о задолженностях. И не более того. Полная регистрация открывает доступ ко всем возможностям предложения. Поэтому лучше выбирать второй вариант развития событий.

Обе формы регистрации на "Госуслугах" бесплатны. Но во втором случае придется изрядно постараться.

Кратко о регистрации

"Госуслуги" - это веб-сервис, который позволяет получать государственные и муниципальные услуги, не выходя из дома. Завести здесь профиль сможет только гражданин РФ, достигший 18 лет. Детей на портале не регистрируют. Такой возможности попросту нет.

Изучаемый портал позволяет пройти разные регистрации. В случае с обычным профилем достаточно заполнить анкету установленной формы. А вот если требуется открыть доступ ко всем возможностям сайта, придется задуматься над полной активацией.

Для этого в целом необходимо сделать следующее:

1. Зарегистрироваться на портале.
2. Заполнить анкету "Личного кабинета".
3. Подтвердить свою личность. О том, как это сделать, мы расскажем позже.
4. Дождаться проверки профиля. Обычно на это уходит около 2 недель.

Все очень просто. Особенно если следовать некоторым указаниям. Далее мы расскажем о том, как правильно зарегистрироваться на "Госуслугах". Это далеко не самая сложная задача.

Регистрация на сайте

Итак, все начинается с регистрации на соответствующем сайте. Без этого этапа остальные шаги попросту не имеют никакого смысла.

Что делать для воплощения задумки в жизнь? Гражданину нужно:

1. Открыть браузер на компьютере. Можно сделать это и на мобильных устройствах.
2. Перейти по адресу gosuslugi.ru.
3. Нажать на кнопку "Регистрация".
4. Ввести запрошенные данные (фамилию, имя, телефон, e-mail).
5. Поставить галочку около пункта "Я согласен с условиями...".
6. Кликнуть по кнопке "Зарегистрироваться".
7. Ввести код подтверждения. Он придет либо на указанный телефон, либо на электронную почту.
8. Придумать и ввести в специально отведенное поле пароль для входа в систему.
9. Повторить соответствующую комбинацию.
10. Ввести личные данные. Они будут автоматически использоваться при оформлении государственных услуг.
11. Нажать на "Сохранить".

Все. На этом регистрация на "Госуслугах" в РФ заканчивается. Но подобный алгоритм действий актуален только для упрощенной регистрации. Ниже мы расскажем о полной активации профиля на сайте.

Стандарт

После проделанных действий придется завершить стандартную процедуру регистрации аккаунта на "Госуслугах". Это не так уж и трудно. Особенно если внимательно читать указания на экране. В них содержатся подсказки для пользователей.

Для стандартной регистрации нужно:

1. Кликнуть на кнопку "Заполнить анкету". Она появится после выполнения всех перечисленных ранее указаний.
2. Ввести данные СНИЛС.
3. Отправить анкету на обработку. Операция отнимет около 15 минут.

Как только профиль будет проверен, гражданину придет соответствующее уведомление. Теперь можно приступать к созданию полноценной анкеты на "Госуслугах".

Способы подтверждения профиля

Для воплощения задумки в жизнь гражданину придется подтвердить анкету. Сделать это можно по-разному. Каждый сам выбирает, как ему действовать. Во всех городах "Госуслуги" работают одинаково хорошо. И проверяется тоже по одним и тем же принципам.

Подтвердить свою личность человек может:

• при помощи электронно-цифровой подписи;
• в организациях, предлагающих подобную услугу;
• почтой.

Далее мы изучим, как действовать в том или ином случае. Ведь пока у пользователя нет подтвержденной анкеты, он может не задумываться над полноценным использованием портала. Ответить даже на то, как через "Госуслуги" запись к врачу осуществляется, не представляется возможным. Ведь почти все возможности портала будут заблокированы.

Центры обслуживания

В Московской области "Госуслуги" активировать в полной мере не составляет труда. Впрочем, как и в любом другом регионе РФ. Достаточно выяснить, где находятся центры обслуживания от изучаемого сервиса. Посмотреть их можно на сайте "Госуслуги".

Как подтвердит личность в центре обслуживания? Для этого необходимо:

1. Взять с собой паспорт и СНИЛС.
2. Найти на интерактивной карте ближайший центр обслуживания (например, компания "Ростелеком" позволяет завершить регистрацию на "Госуслугах" без особых проблем).
3. Явиться в выбранное место и обратиться к сотрудникам с просьбой предоставить код активации профиля.
4. Заполнить заявление установленного образца.
5. Получить конверт с тайной комбинацией.

Все, что теперь останется, - это зайти на "Госуслуги" и в "Личном кабинете" ввести соответствующий код. В выданном конверте пользователь сможет увидеть подробные указания о том, как активировать анкету в полной мере.

По почте

"Госуслуги" для физических лиц - это незаменимый портал. Активировать профиль можно по почте.

Руководство в данном случае будет иметь следующий вид:

1. Зайти в "Личный кабинет" на изучаемом портале.
2. Заполнить поле "Адрес проживания".
3. Кликнуть в настройках анкеты по кнопке "Отправить письмо".
4. Получить по почте конверт с кодом активации.
5. Ввести его в специально отведенное поле в "Личном кабинете".

Такой вариант развития событий отнимает больше времени, чем визит в центр обслуживания граждан по вопросам регистрации на "Госуслугах".

Цифровая подпись

В случае с активацией при помощи цифровой подписи все предельно просто и понятно. Но такой расклад используется крайне редко.

Для подтверждения личности гражданину придется пройти авторизацию на "Госуслугах", после чего подключить к компьютеру носитель ключа. Проделанные действия помогут получить пароль активации.

Вход в систему

В Московской области "Госуслуги" предлагают наиболее полный перечень обслуживания населения. И в Москве тоже. Но и в остальных регионах России удастся получить довольно много муниципальных и государственных услуг. Для этого просто достаточно пройти авторизацию в системе.

Как это сделать? "Госуслуги" - Он позволяет войти в свой профиль при помощи:

• почтового ящика;
• СНИЛС;
• телефонного номера.

Для воплощения задумки в жизнь необходимо:

1. Открыть gosuslugi.ru.
2. Нажать на кнопку "Войти".
3. Кликнуть по подходящей гиперссылке в нижней части страницы.
4. Ввести в отведенные поля запрошенную информацию.
5. Нажать на "Войти" еще раз.

Теперь можно работать со всеми возможностями портала. Нужно узнать, какой у организации телефон? "Госуслуги" помогут в этом. Здесь же удастся ознакомиться с подробностями оказания тех или иных услуг. Очень удобно!

Запись к врачу

Выясним, как через "Госуслуги" запись к врачу осуществляется. Это весьма распространенная услуга. И воспользоваться ей проще простого.

Желательно поступить следующим образом:

1. Зайти на "Госуслуги".
2. Пройти авторизацию в "Личном кабинете".
3. Открыть "Государственные услуги".
4. В строке поиска написать "Запись к врачу". Соответствующую услугу можно увидеть в блоке "Популярное". Либо отыскать ее в разделе "Медицина".
5. Нажать на подходящую строчку.
6. Кликнуть по кнопке "Получить услугу".
7. Заполнить форму заявления.
8. Выбрать медицинское учреждение, дату и время визита, врача.

"Госуслуги" телефон выбранной организации поможет отыскать на этапе ее выбора. На интерактивной карте города удастся увидеть не только адрес, но и контактную информацию. После записи к специалисту можно ждать уведомления об обработке запроса.

Оплата ЖКХ

А как оплачивать через "Госуслуги"? Все зависит от того, за что именно платит гражданин. Но в целом инструкции при тех или иных обстоятельствах будут похожи.

Оплата ЖКХ через "Госуслуги" выглядит так:

1. Зайти на портал под своим именем.
2. Перейти в раздел "Государственные услуги".
3. Набрать запрос "Оплата ЖКХ" в строке поиска.
4. Выбрать подходящий пункт.
5. Нажать на "Получить...".
6. Ввести данные об организации-получателе.
7. Указать номер лицевого счета. Он будет написан в платежке.
8. Выбрать способ оплаты.
9. Прописать реквизиты счета, с которого нужно списать деньги.
10. Осуществить подтверждение операции.

На этом этапе оплата будет завершена. Аналогичным образом можно оплатить любые госуслуги города. Зачастую уже при подаче тех или иных заявлений гражданину будет предложена форма оплаты.

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные , с налогами и т.д.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:

• упрощенная учетная запись,
• стандартная и
• подтвержденная учетная запись.

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).

Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.

Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

• При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
• После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
• Нужно зайти в свою почту,
• найти там это письмо,
• кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала .

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 - Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 - без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

Пароль для Госуслуг, пример

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

• в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
• задать в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
• нажать на кнопку “Создать пароль” (3 на рис. 5.0);
• получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись . И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно – информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
– ФИО;
– пол;
– ;
– СНИЛС;
– паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

• СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
• паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

• 1, 2, 3 на рис. 6 - печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
• 4 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
• 5 на рис. 6 - клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
• 6 на рис. 6 - место рождения вводится так, как указано в паспорте;
• 7 на рис. 6 - СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

• 8 на рис. 6 - гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
• 9 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
• 10 на рис. 6 - печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
• 11 на рис. 6 - дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
• 12, 13 на рис. 6 - вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
• 14 на рис. 6 - После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки - около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП

В городах, где есть МФЦ (МногоФункциональные Центры) или офисы Ростелекома , можно получить код подтверждения, явившись туда лично.

Если у Вас НЕ получается ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме, на сайт Госуслуг, тогда

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись ».

Цифра 3 на рис. 9 - как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс варианта с электронной подписью КЭП состоит в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личной явкой на Почту России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

• фамилию,
• тип документа и его номер,
• дату,
• подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.

Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись “Выход”. Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: [email protected]

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги , выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 – бесплатный телефон в РФ,

7 499 550-18-39 – для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) – бесплатно в РФ.

Также по компьютерной грамотности:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

Как обычно взаимодействуют Правительственные органы с народом? По предварительной записи с обязательной регистрацией личных данных в особом журнале учета.

С недавних пор большая часть деятельности государственных органов переносится на просторы интернета. Уже создан портал Госуслуг как раз для того, чтобы граждане могли не терять свое время на походы в канцелярию для записи на прием, а делали все это с домашнего компьютера. Спросите, как? Что для этого нужно?

Что такое ЕСИА Госуслуги? Это один единственный аккаунт (ваш логин и пароль), который открывает пользователю доступ ко всем государственным сайтам.

Давайте для понимания рассмотрим простой пример. Наверное, многие знают, что перед тем, как попасть, например, к руководству муниципальной или другой административной власти, секретарь записывает все данные посетителя в журнал. Зачем это делается? Что бы потом, после ухода гражданина был адрес его проживания, инициалы и фамилия, если понадобится сделать письменный ответ руководства департамента по его проблеме.

Cайт Госуслуг использует тот же принцип для взаимодействия граждан с тем или иным государственным органом, будь то Министерство Внутренних дел, либо Налоговый орган. Только в этом случае все делается без очередей, через интернет с одним аккаунтом ЕСИА по защищенному протоколу передачи данных.

Как стать участником?

Чтобы получить единый доступ ко всем без исключения органам власти, будь то наше Правительство или орган местного самоуправления, услуга будет доступна только после прохождения регистрации, то есть учетная запись портала будет идентифицирована с конкретным гражданином или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем.

Просто необходимо , и это даст пользователю возможность доступа ко всем органам власти самого разного уровня. Например, после регистрации по московскому региону, пользователь тут же может попасть на сайт города Москвы, и наоборот, если ему необходимо обращение не к конкретно московским властям, а например, в Федеральную Налоговую Службу по московскому региону.

Что дает единая учетная запись?

Если выразиться простым человеческим языком, то портал Госуслуг – это электронный сервис, на котором гражданин один раз проходит регистрацию и после этого получает доступ к услугам практически всех государственных организаций в онлайн режиме. Но посещать представительство конкретной организации при получении той или иной услуги все же придется. То есть сайт немного упрощает процесс и экономит наше время, ведь уже не нужно будет стоять в очереди для подачи заявления и т.д.

Вот какие возможности открывает сайт для населения:

• Запись на прием к врачу;
• Замена паспорта гражданина Российской Федерации;
• Получение заграничного паспорта;
• Регистрация автомобиля;
• Просмотр и оплата штрафов;
• Регистрация ребенка в детском садике;
• Подача налоговых деклараций;
• Просмотр задолженностей;
• И многие другие услуги.

Процедура регистрации в системе

Откройте официальную страницу gosuslugi.ru :

1. В верхней панели укажите регион проживания, но система и сама сможет это определить, правда для этого потребуется чуть больше времени.
2. В правом боковом блоке есть ссылка для регистрации в личном кабинете портала, кликните на нее.
3. Откроется форма анкеты, где правдиво нужно указать сведения о себе – проставить СНИЛС (страховой номер индивид. лицевого счета в ПФ РФ), реквизиты общегражданского паспорта – серия и номер, кем и когда он выдан.
4. На следующих строках нужно указать место вашего рождения и его дату.
5. По желанию можно добавить и другие документы, например, водительское удостоверение или паспорт на личный автотранспорт.
6. Затем нужно указать контактные данные – номер телефона и адрес электронной почты, они будут проверяться – придут коды, которые затем нужно будет ввести в соответствующие поля.
7. Если все заполнили верно, то система сможет быстро идентифицировать вас по номеру паспорта и другим документам, и если все прошло без заминок, то вас перебросят в другое окно.
8. Здесь нужно будет указать способ входа – по СНИЛС, адресу почты или номеру телефона, и придумать пароль входа.

Это упрощенный вариант регистрации, если вам нужна только справочная информация, то сможете войти и получить ее прямо со своей страницы. Ну а если вам необходимо будет записаться к врачу, подать документы на , то следует приступить к реальной идентификации, например, по почте, когда на ваше имя и зарегистрированный адрес придет письмо с паролем входа на сайт уже в другом режиме.

Типы учетных записей и их подтверждение

После того, как вы получили письмо, и успешно вошли в , вы автоматически прошли регистрацию в ЕСИА, то есть теперь сможете беспроблемно войти и на другие государственные сайты портала Госуслуг.

Информация о гражданах

После успешной регистрации, в базе данных сайта gosuslugi.ru будут храниться следующие данные о гражданине:

• Дата и место рождения;
• Пол гражданина;
• Контактный номер телефона (мобильный, домашний);
• Адрес регистрации человека, а также адрес его фактического места проживания;
• Данные паспорта, ИНН и СНИЛС.

Прежде чем вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.

На портале есть несколько уровней учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. От уровня учетной записи зависит набор услуг, доступных для получения. Для полноценного использования портала и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, вам необходимо завести сначала упрощенную учетную запись, после этого ввести и отправить на проверку личные данные, а затем подтвердить личность одним из нескольких способов.

Инструкция по регистрации и подтверждению учетной записи Госуслуги

Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?

• мобильный телефон или электронная почта;
• паспортные данные;
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (номер СНИЛС).

Перейдите на госуслуги.ру (официальный сайт) и кликните по кнопке «Зарегистрироваться» . Форма регистрации расположена на странице https://esia.gosuslugi.ru/registration/ .

Регистрация упрощенной учетной записи

На данном этапе вам необходимо заполнить 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Корректно заполните форму и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» . После этого подтвердите номер мобильного телефона или электронную почту.

Если вы указали номер мобильного, на следующей странице в поле «Код подтверждения» введите комбинацию из цифр, высланных вам в виде SMS-сообщения. Затем нажимаем кнопку «Продолжить». Если код указан корректно и система подтвердила номер телефона, на следующей странице необходимо придумать пароль и ввести его два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в , поэтому не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.
Если при регистрации вы указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на электронный ящик. Затем так же задать пароль для входа.

Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того, чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.

Регистрация стандартной учетной записи. Ввод личных данных

После уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит вас на форму заполнения личных данных. Она включает в себя паспортные данные и номер СНИЛС. Эти документы необходимо подготовить заранее. После ввода личных данных и их проверки уровень учетной записи повысится до стандартной и вы будете иметь больше возможностей по получению услуг на портале.

Вам понадобится паспорт и номер СНИЛС (смотреть фото).

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. После этого необходимо отправить их на автоматическую проверку, нажав кнопку «Сохранить».

Если вы не станете заполнять информацию о себе и перейдете на страницу личных данных ЕСИА , увидите информацию о том, что имеете упрощенную учетную запись, предложение заполнить профиль и описание преимуществ подтвержденной учетной записи. Благодаря ей вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить .
Ввести основную информацию для получения стандартной учетной записи можно перейдя по кнопке «Заполнить профиль».

Проверка введенных данных

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и МВД.

Затем система попробует найти ваш ИНН в реестрах Федеральной Налоговой Службы России.

С результатами проверки вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях она может занять более суток, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующий статус отобразится на сайте.

Теперь вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг, например, «Запись на приём к врачу» и «Регистрация автомобиля».

Подтверждение личности на Госуслуги

Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись . На портале существует 3 способа подтверждения личности: личное посещение ближайшего центра обслуживания (отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.); интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка; ввод на сайте персонального кода подтверждения, полученного из заказного письма от официального сайта Госуслуг.

Личное обращение в центр обслуживания пользователей

Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Таковым может являться МФЦ, отделение Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офис компании «Ростелеком», отделение банка и т.д. Подтвердить личность таким способом вы можете бесплатно в любой момент, просто посетив центр из списка предложенных на сайте госуслуг. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.

Сбербанк Онлайн

Почта-банк

Заказное письмо

Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.

В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

Введите адрес, на который должно быть доставлено письмо и нажмите кнопку «Заказать».

После получения кода данным способом, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета:

Через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг).

Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:

Так же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Результат после подтверждения личности

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи. Так же придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем!

Чтобы начать пользоваться услугами через интернет после подтверждения, выйдите из личного кабинета и снова войдите под своей учетной записью.

В заключение

Успешной работы с порталом «Госуслуги»!