Apple ID – централизованная учетная запись, открывающая доступ к развлекательному сервису iTunes Store, музыке из Apple Music, программному обеспечению из App Store и облачному хранилищу iCloud. Простейшая связка из логина и пароля позволяет в буквальном смысле управлять целым миром на экране любимого смартфона, планшета и плеера. Жаль, развлечения заканчиваются там, где начинаются проблемы с памятью.
Если забыл пароль от iCloud, то тут же начинаются проблемы. Без пароля невозможно покупать музыку, фильмы и телепередачи, загружать программы и развлекательный контент, пользоваться iBook Store, взаимодействовать с резервными копиями, и снимать блокировку активации (надоедливое окошко появляется не вовремя и заставляет заняться восстановлением).
Перечень проблем, разумеется, не самый обширный и серьезный (а на устройствах со сканером отпечатка пальца или лица и вовсе решается за несколько секунд), но иногда ситуация резко усложняется невозможностью совершать платежи, обмениваться данными с друзьями и получать истинное наслаждение от использования любимой техники. А потому – подробная инструкция о том, как восстановить учетную запись и вернуться в строй.
Процесс восстановления пароля
Начинать процедуру восстановления пароля iCloud придется с . Воспользоваться можно и компьютерным, и мобильным браузером, но первый вариант предпочтительнее – с клавиатуры данные вводить намного удобнее, да и мышь еще никогда никого не подводила, верно? Впрочем, вне зависимости от совершенного выбора после загрузки страницы на экране появится форма для ввода данных, и кнопка «Забыли Apple ID или пароль?», которой и придется воспользоваться.
Система тут же перебросит на соседнюю страницу, где в первую очередь необходимо ввести личный идентификатор.
Если логин забыт, то и тут найдется способ все вернуть обратно. Необходимо и ввести личные данные: имя, фамилию и возможный адрес электронной почты, который прикреплен к Apple ID. Процедура поиска займет от 10 секунд до нескольких минут. И, если никаких совпадений не найдено, придется продолжать поиски. Обязательно стоит попробовать вписать ФИО сразу на нескольких языках – вдруг когда-то текстовые поля заполнялись именно на английском?
Если информация сходится, система подскажет – какой Apple ID прикреплен к таким данным, и как вернуться к этапу, связанным с восстановлением.
Паниковать ни в коем случае не стоит – Apple еще несколько лет назад прошла фазу общения с клиентами на английском языке, отныне получить консультацию можно на родном русском! Достаточно позвонить по номеру: 8-800-555-67-34 , а заодно – сразу же подготовить целую серию необходимых документов.
А именно – чек на покупку, фотографию коробки, где цифры IMEI сходятся с техникой, и остальной оставшейся документацией . Сразу же пароль и логин для входа никто не скажет, процедуру восстановления все равно придется частично проходить вручную, но, всяко лучше, чем ломать голову в гордом одиночестве, верно?
Если доказать владение техникой получилось полностью, то и дальше никаких проблем не возникнет. Главное – сразу придумать легко запоминаемый пароль, а контрольные вопросы – пусть и хитро, но сохранить на листочке в каком-нибудь блокноте.
Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!
Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.
Какие бы действия вы не предпринимали:
- (полный сброс настроек).
- Обновление (повышение или понижение) прошивки.
- Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
- Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.
НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните – удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:
- Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
- Сотрудник компании Apple.
Кстати о привязках, они бывают двух видов:
Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.
Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:
- Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
- Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple – вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.
Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо – количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.
А значит может приключится такая ситуация – iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.
Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как:
- Сдать устройство на запчасти.
- Положить на полку до лучших времен.
Такая вот немного печальная концовка статьи, однако я думаю, что в Вашем случае все будет «ок» и блокировку Вам снимут.
P.S. Кстати, поговаривают, что у тех, кто поставил «лайк» к данной статье, шансы на это увеличиваются! Стоит попробовать!
iCloud - это довольно интересный, полезный и распространенный облачный сервис. С ним могут работать все пользователи, использующие MacOS или iOS. В целях обеспечения безопасности информации компания "Эппл" создала необходимость прохождения авторизации в iCloud при помощи профиля Apple ID. Это аккаунт для продукции Apple, позволяющий в полной мере пользоваться программами и приложениями данной организации. Но что делать, если не удалось пройти авторизацию в iCloud (забыл пароль)? Можно ли восстановить его? Или необходимо сразу заводить новый аккаунт? Ответы на все эти вопросы будут предложены ниже.
Описание профиля
Первым делом предстоит понять, о каком профиле идет речь. Как уже было сказано, Apple ID - это аккаунт, позволяющий работать со всеми продуктами для Mac и iOS-устройств. Нужен для авторизации в приложениях.
Состоит Apple ID из логина и пароля. Без этих данных невозможно работать ни с AppStore, ни с iCloud. Забыл пароль? Тогда самое время задуматься над его восстановлением! Но можно ли это сделать?
Нет пароля - причина для паники
Да. Но только при определенных обстоятельствах. Владелец айфона забыл пароль от iCloud? Если речь идет именно о настоящем хозяине телефона, то можно произвести восстановление доступа к Apple ID. В противном случае воплотить задумку в жизнь не получится. А значит, ни мобильное устройство, ни его сервисы запустить не выйдет.
В целях обеспечения безопасности мобильной информации Apple ввела необходимость авторизации через Apple ID. Подобное нововведение появилось с iOS7. Только настоящий владелец профиля сможет восстановить к нему доступ. И то не всегда. Поэтому иногда отсутствие пароля от iCloud может привести к утрате используемой анкеты в целом. К счастью, такие ситуации являются редкостью.
Способы восстановления
Что делать, если забыл пароль от iCloud? Можно восстановить его. Сделать это предлагается несколькими способами.
А именно:
- при помощи электронной почты;
- через контрольные вопросы;
- путем двойной проверки.
Также пользователи в исключительных случаях могут вернуть доступ к смартфону (Apple ID) посредством обращения в техническую поддержку "Эппл". Как правило, такие ситуации на практике успехом заканчивается редко - придется долго доказывать, что телефон и профиль принадлежит заявителю. Поэтому такой метод нами рассмотрен не будет.
Почта в помощь
Как восстановить iCloud, если забыл пароль? Чтобы сделать это, можно пойти наиболее распространенным путем - провести процедуру через электронную почту. Все, что должен знать пользователь, - ID-идентификатор и e-mail, к которому привязана используемая анкета.
Нужно вернуть доступ в iCloud? Забыл пароль? Тогда человеку поможет следующая инструкция:
- Подключить на планшете/телефоне/компьютере интернет и открыть браузер.
- Перейти по адресу iforgot.apple.com.
- В появившемся поле набрать Apple ID. После этого щелкнуть на кнопку "Продолжить".
- Отметить пункт "Хочу сбросить пароль". Снова нажать на "Продолжить".
- Выбрать "Получить по e-mail". Подтвердить свое решение.
- Зайти в почту, к которой привязан аккаунт "Эппл АйДи". Открыть письмо от компании Apple.
- Кликнуть по надписи "Сбросить пароль".
- Ввести новый пароль для аккаунта.
- Нажать на "Сбросить пароль".
После подтверждения операции произойдет изменение данных профиля. Теперь можно пользоваться Apple ID с новым паролем. Ничего особенного или непонятного в этом нет!
Контрольные вопросы
Что делать, если забыл пароль от iCloud? Его нужно восстановить. Если электронная почта давно забыта, рекомендуется воспользоваться восстановлением при помощи контрольных вопросов.
Что предусматривает данное решение? Как войти в iCloud? Забыл пароль? Восстановление производится так:
- Открыть сайт iforgot.apple.com и ввести идентификатор пользователя.
- Выбрать "Сбросить пароль".
- Нажать на пункт "Ответить на контрольные вопросы".
- Указать дату рождения.
- Ввести ответы на 2 контрольных вопроса и подтвердить действия.
- Придумать и набрать в специально отведенные поля новый пароль.
- Сохранить изменения.
Быстро, просто, удобно. Особенно для тех, у кого нет доступа к электронной почте.
Двойная проверка
Как восстановить забытый пароль iCloud? Для тех, у кого активирована двухэтапная проверка, может подойти совершенно иное решение. Что делать при подобных обстоятельствах?
Необходимо придерживаться следующей инструкции:
- Открыть сайт iforgot.apple.com.
- Ввести Apple ID.
- Нажать на кнопку "Далее".
- Ввести код проверки, который был получен при включении двухэтапной проверки.
- Указать устройство, на который придет дополнительный код подтверждения входа в систему. Обычно им является номер используемого мобильного телефона.
- В специально отведенные поля ввести полученный код.
- Дважды ввести в выделенные области придуманный пароль.
- Подтвердить операцию.
Теперь можно воспользоваться iCloud. Забыл пароль? Его восстановление у реального владельца профиля обычно не вызывает затруднений. Но бывают исключения.
Утраченный профиль
Как восстановить забытый пароль iCloud? Например, если забыты все данные от него: и почта, и ответы на контрольные вопросы, и идентификатор "Эппл АйДи"? Как уже было сказано, можно попытаться вернуть доступ через службу поддержки. Но чаще всего такое решение не помогает.
Если человек забыл всю ранее перечисленную информацию, ему остается только зарегистрировать новый профиль и смириться с пропавшими данными из прежнего iCloud.
Стороннее восстановление
Сейчас пользователи могут наткнуться на огромное количество предложений по восстановлению доступа. За определенную плату людям предлагают вернуть пароль или Apple ID в целом. Возможно ли это?
На самом деле нет. Только предложенные вниманию методы восстановления помогут воплотить задумку в жизнь. Больше никак не получится вернуть доступ к "яблочному" профилю.
Это значит, что ни одно предложение о восстановлении данных и паролей от iCloud не является реальным. Все это - мошенничество, рассчитанное на доверчивых пользователей.
Восстановление через "АйТюнс" и Hard Reset тоже не помогут. В данных ситуациях система все равно будет требовать от пользователя Apple ID вместе с паролем от него. В противном случае авторизация не произойдет и человек не сможет пользоваться ни "яблочным" гаджетом, ни приложениями для него. Разумеется, iCloud тоже станет недоступным.
Обновление прошивки и разбор устройства - это тоже не выход. Да, пользователь может написать в техподдержку Apple с просьбой восстановления доступа к iCloud, но это не лучшее решение.
Итоги
Теперь понятно, что делать в том или ином случае. Нужно войти в iCloud? Забыли пароль входа? При наличии действующей электронной почты и знаний ответов на контрольные вопросы воплотить задумку в жизнь можно будет за несколько минут. Главное, при этом располагать идентификатором Apple ID.
Восстановление доступа к iCloud производится только при помощи официальной страницы "Эппл". В противном случае пользователь рискует стать жертвой мошенников. Даже если какой-нибудь сервис предлагает вернуть данные от iCloud, верить ему не нужно. Ни одно стороннее предложение по восстановлению доступа к "Эппл АйДи" не является реальным.
Что делать, если забыл пароль от iCloud? Нужно:
- успокоиться;
- вспомнить идентификатор профиля;
- получить доступ к e-mail, к которому привязан аккаунт;
- вспомнить ответы на контрольные вопросы, указанные при регистрации.
Как правило, именно эта информация поможет быстро вернуть доступ к iCloud. Двухэтапная проверка на практике используется крайне редко, поэтому о ней мало кто задумывается.
На самом деле восстановление профиля iCloud не является трудным процессом. Если не получилось войти в аккаунт, придется отказаться от ранее используемой анкеты и зарегистрировать новую. Такой вариант развития событий тоже не нужно исключать.
Восстановить пароль ICloud на айфоне необходимо для того, чтобы получить доступ к устройству.
Учетная запись сервиса iCloud дает пользователям айфонов право получить доступ к своему устройству.
Таким образом, каждый у кого есть смартфон от компании Apple имеет аккаунт в сервисе.
Процедура восстановления пароля от службы довольно трудоемкая, поэтому для начала, если забыл пароль, попытайтесь ввести все возможные его варианты.
Возможно, таким образом вы вспомните ранее забытый пароль от своего личного кабинета.
Что необходимо сделать в первую очередь?
Существуют несколько основных способов сброса пароля от учетной записи:
- Отправить на поту пользователя ссылку для указания нового пароля;
- Воспользоваться сервисом для восстановления доступа к аккаунту;
- Перепрошить телефон. В таком случае вам понадобится создать новый аккаунт в iCloud , чтобы выполнить вход в новую операционную систему телефона.
Восстановление по почте
Компания Apple с выходом новой седьмой версии операционной системы для своих смартфонов решила кардинально усовершенствовать систему безопасности.
Таким образом, все юзеры телефонов обязуются зарегистрировать свой персональный идентификатор в системе ICloud.
В письме к оператору максимально опишите всю ситуацию и предоставьте хоть какие-нибудь данные для восстановления: свой номер телефона, ответ на контрольный вопрос и прочую информацию.
На протяжении нескольких дней оператор свяжется с вами для уточнения деталей.
Вас могут попросить доказать, что именно вы являетесь владельцем телефона.
Для этого необходимо прислать фото разворота вашего паспорта и свое фото вместе с коробкой от телефона, так, чтобы на изображении был виден серийный номер устройства.
Другие способы восстановления доступа
Полный сброс настроек телефона. С помощью возвращения смартфона к заводским настройкам можно удалить его привязку к персональному идентификатору пользователя в системе.
Однако, после перезагрузки вы получите телефон, в котором не будет никаких данных пользователя.
Все они удалятся в процессе восстановления.
Чтобы сбросить настройки телефона, следуйте инструкции:
- Зайдите в меню телефона, а затем в панель настроек;
- Теперь перейдите на кладку основных настроек и нажмите на поле «Сброс»;
- Сброс параметров и возвращение к заводским настройкам может длиться несколько минут. В некоторых случаях смартфон может перезагрузиться несколько раз.
Чтобы полностью удалить идентификацию пользователя в предложенном меню выберите пункт «Стереть контент и все пользовательские настройки устройства».
Можно ли зайти в телефон без пароля от icloud?
Можно, в таком случае восстановление проведется с помощью аккаунта в ITunes .
Помимо аккаунта в icloud.com пользователь может идентифицировать свою личность, зайдя на персональную страницу в сервисе ITunes.
Таким образом можно восстановить доступ к телефону.
Чтобы отвязать Айфон от iCloud без пароля, предстоит использовать простые методы, доступные каждому потенциальному пользователю устройством. Прежде, рассмотрим ситуацию, когда новый владелец устройства пожелает первым делом вернуть настройки к заводским, для чего просто выполнить «сброс установок».
Если не был отвязан Айфон от Айклауда (а именно, функция смартфона Activation Lock), активировать аппарат потенциальный покупатель просто не сможет. Единственным вариантом тогда станет сервисный центр, где за подобную услугу возьмут не менее 10000 российских рублей (а это для iPhone четвертой и пятой модели, что порой даже не окупит их стоимости). Так что надо крепко подумать, стоит ли снести привязку за подобные деньги, может проще купить другой аппарат?
Если дарить 5s, или аппарат более более современных модификаций, обязательно потребуется знать, как можно сбросить iCloud без пароля, сделав это в несколько кликов. Нет необходимости бросаться и выполнять это вручную, ведь в случае использования личного идентификатора, можно безвозвратно потерять всю информацию, которая хранилась ранее на облачном хранилище.
Первые шаги
Отвязать Айклауд на смартфоне достаточно просто, для этого потребуется изначально разорвать имеющуюся связь, установленную непосредственно между мобильным устройством и гаджетом Apple Watch (при том условии, если она ранее была установлена). Резервная копия должна быть у каждого уважаещего себя айфоновода, в ряде случаев, без нее как без рук.
Далее необходимо выбрать соответствующий пункт в меню с настройками, где и можно встретить опцию Айклауд. Если прокрутить вниз, там будет кнопка с названием «Выйти». При установленной на смартфоне операционной систем iOs 7 версии семь или 6, потребуется нажать на соответствующую кнопку «удалить учетную запись».
Чтобы можно было подтвердить первоначальный ввод данных и выйти из iCloud, повторно нажимаем на ту же самую кнопку выхода, но это уже после того, как все указанные изначально операции будут выполнены. По окончании данного процесса, пользователь выбирает пункт с названием «удалить с iPhone», после чего вводит соответствующий пароль, лично заданный им в самом начале пользования смартфоном.
По выполнении перечисленных выше пунктов, обязательно стоит вернуться к ранее отмеченному меню с настройками. В этом меню пользователю будет необходимо найти соответствующий подпункт «Основные», а уже в нем указана строка «Сброс». Если на нее нажать, возникнет строка «стереть весь контент и настройки».
Отключаем удаленный поиск
Стоит предположить, что на мобильном устройстве активирована специальная служба, носящая название «найти iPhone». В том случае, если это так, для совершения указанной операции уже потребуется не простое нажатие на опции, а ввод ранее установленного самим владельцем пароля. Параллельно с паролем указывается и идентификатор, после осуществления проверки которого, система уже автоматически будет выполнять очистку данных.
В том случае, если данная функция не была деактивирована, справиться с ней не получится никак. Потребуется воспользоваться помощью оператора, у которого запрашивается непосредственно помощь для последующего переоформления услуг, они уже будут ориентированы на нового владельца умного аппарата. Когда в ходе эксплуатации смартфона, сим-карта не была встроена, все равно можно попробовать выйти на связь с оператором, чтобы потом уточнить данные по возможному оформлению услуги уже для нового владельца.
Стираем данные на расстоянии
В том случае, когда агрегата на руках уже нет (но возможно осталась связь с новым владельцем), можно попросить его выполнить описанные выше шаги, тем самым выйти из iCloud без какого-либо ущерба для оставленных данных. Когда же службы «найти iPhone» и аналогичная «служба Айклауд» ранее использовались, можно посредством нее просто перейти на облачное хранилище (официальный сайт). После этого можно без проблем выбрать соответствующее устройство и с помощью удаленного доступа стереть все данные, воспользовавшись соответствующим функционалом.
Если не получилось сделать и это, стоит просто поменять пароль, который был ранее задан для персонального идентификатора. Собственно, информация личного характера удалена не будет, но пользоваться ей, новый владелец не сможет.
Использование функционала сайта
Использовать функционал официального сайта icloud.com, представляет собой самое простое решение, которым сможет воспользоваться пользователь iPhone, при необходимости его последующей отвязки. Выполнить действия, можно даже без наличия на руках айфона или айпада. Порядок действий таков:
Окончательным этапом станет подтверждение удаления. Все, теперь можно утверждать, что Айклауд на смартфона отключен полностью и безвозвратно.
Заключение
Как видите, снять блокировку icloud вполне реально, стоит проявить немного выдержки, прочитав инструкцию на нашем сайте. Специально для тех кто не любит читать, внизу оставлю видео-инструкцию по данной теме. Смотрите внимательно, не пропускайте важные детали!
Видео
Еще одно видео в помощь